Cách xử lý khi gặp hỏa hoạn một cách an toàn mà mọi người cần biết, nhằm hạn chế tối đa các thiệt hại về tài sản và giúp bạn bảo toàn tính mạng bản thân cũng như các thành viên khác trong gia đình.

1. Làm gì khi gặp hỏa hoạn?

Để xử lý khi gặp hỏa hoạn hiệu quả nhất, bạn cần:

• Bình tĩnh, không luống cuống.
• Cô lập vùng cháy ngay khi có thể bằng những cách: ngắt cầu dao điện, ngắt aptomat. 
• Bấm chuông báo cháy và hô to “火事だ、火事だ”  (kaji da, kaji da) để tìm kiếm sự trợ giúp từ người xung quanh. Trường hợp cháy lớn cần gọi điện ngay cho cơ sở cứu hoả gần nhất, bấm 119 và thông báo vị trí nơi đám cháy xảy ra.
• Nếu có thể, sơ tán mọi người ra khỏi vùng có nguy cơ cháy.
• Có thể thử các biện pháp chữa cháy khi đám cháy chưa lan rộng bằng bình chữa cháy mini trang bị tại nhà, các loại mền sản xuất có công dụng ngăn lửa,v.v. Di chuyển những vật bắt lửa ra khỏi khu vực hỏa hoạn.

2. Hướng dẫn kỹ năng thoát hiểm khi gặp hỏa hoạn:

Khi có đám cháy xảy ra, mọi người cần bình tĩnh, vận dụng đúng các kỹ năng thoát hiểm này để bảo vệ sức khỏe và tính mạng:

• Định hướng rõ ràng cửa chính, cửa phụ của nhà hoặc tòa nhà đang sống. Ngay khi lửa bùng cháy dữ dội, chặn đường ra cửa chính không hốt hoảng, tìm cửa phụ để thoát ra ngoài.
• Nhanh chóng tạo lối thoát hiểm an toàn, tuyệt đối không cố ôm của cải vì đám cháy diễn ra rất nhanh, cần nhanh chóng thoát ra ngoài.
• Rèn luyện kỹ năng phòng cháy chữa cháy cho thành viên trong gia đình, người giúp việc.
• Thoát ra ngoài nếu phải vượt qua hành lang đầy khói, cần nằm xuống và bò vì vị trí càng thấp và gần cửa thì không khí thoáng hơn
• Nếu ở nhà đất, từ 2 tầng trở lên, nên mua thang có thể vác hoặc di chuyển được để sử dụng khi gặp sự cố và bạn có thể thoát ra ngoài bằng cửa sổ mà không sợ bị ngã. Để thang tại vị trí dễ tìm, mọi thành viên trong gia đình đều cần biết vị trí này.
• Khi sống trong chung cư hoặc tòa nhà cao tầng, tuyệt đối không di chuyển xuống đất bằng thang máy.
• Phòng cháy cần biết, không chỉ lửa mà khói và hơi độc cũng là nguyên nhân dẫn đến tử vong. Do đó, tránh khói cần bò ra ngoài, vì khói lơ lửng ở trên cao. Nếu có em bé, cần ẵm em bé sát bụng.
• Nếu tóc hoặc quần áo bị bén lửa, cần nhanh chóng nằm xuống, lăn người qua lại, hướng dẫn trẻ nhỏ kỹ thuật này để quần áo và tóc được dập lửa kịp thời.
• Kiểm tra cánh cửa có quá nóng không trước khi mở cửa chính. Nếu lửa bùng lên dữ dội, cần thoát ra bằng đường khác như cửa phụ hoặc cửa sổ.
• Hướng dẫn con cách trú ẩn khi bị kẹt lại trong phòng bằng cách chui xuống gầm giường, nằm sát xuống sàn nhà.
• Thoát ra ngoài nếu phải vượt qua hành lang đầy khói, cần nằm xuống và bò vì vị trí càng thấp và gần cửa thì không khí thoáng hơn.

3. Xử lý khi gặp hỏa hoạn:

Giảm thiểu tối đa các thiệt hại về người và tài sản khi xảy ra hỏa hoạn, một vài lưu ý khi hỏa hoạn xảy ra cần lưu ý như sau:

• Tính mạng con người là ưu tiên hàng đầu.
• Thoát ra khỏi đám cháy càng sớm càng tốt.
• Thông báo cho người xung quanh càng sớm càng tốt.