Ở Nhật, khi bạn chuyển vào 1 căn hộ, bên cạnh tiền cọc, tiền lễ theo thông lệ thì bạn cần đóng 1 khoản tiền thay khóa để đảm bảo an toàn cho chính mình cũng như an ninh của khu vực. Vậy nên việc thay khoá khi ở Nhật là vấn đề được chấp hành rất nghiêm túc.

Chính vì lý do này, sau khi nhận được chìa khóa bạn cũng phải có trách nhiệm gìn giữ nó như việc gìn giữ an toàn cho bản thân. Vậy thì nếu làm mất chìa khóa thì sẽ phải xử lý ra sao ?

I. Trình tự thực hiện: 

• Đầu tiên, bạn cần đến các 小番 (Koban: các trạm tuần tra của công an khu vực) và báo cáo về việc mất chìa khóa.
• Sau đó bạn cần báo với công ty quản lý căn hộ để họ sẽ cử người đến mở khóa và thay khóa cho bạn.

        Lưu ý: có thể bạn cần thanh toán một số tiền để thay khóa như lúc bắt đầu thuê nhà. Bạn nên trao đổi trước với công ty bảo hiểm nhà xem họ có hỗ trợ một phần tiền hay không nhé.

II. Một số tips để giữ an toàn cho bản thân và người xung quanh:

• Sau khi nhận được chìa gốc, hãy đánh dư ra 1-2 chìa khác và cất chìa gốc vào 1 nơi bảo mật. Với 2 chìa kia bạn có thể bỏ 1 cái vào túi, 1 cái vào cặp mà bạn hay mang theo người.
• Hãy chụp lại hình ảnh chìa khóa của bạn để nếu có mất bạn có thể cung cấp hình ảnh cho cảnh sát.
• Kiểm tra sau khi vào nhà xem có quên cắm chìa khóa ở cửa sau khi đã vào nhà hay không. Dù là một lưu ý khá nhỏ nhưng một số người đã mất chìa khóa vì lý do này.